Владимир Врубель

Мелочи немецкой жизни

Немецкая медицина для рядового человека.

В немецкой больнице.

Часть 2

   Нашему пациенту принесли специальную папку с его индивидуальным планом процедур, осмотров и прочего до конца недели. В нём подробно, по часам и минутам указано во сколько, в каком кабинете, врачи какой специальности, как их зовут, будут его осматривать, проводить с ним беседы, лечебные занятия.

Пациентов отводят или отвозят в креслах закреплённые за ними на время лечения медицинские работники, другие же следят за тем, чтобы не были пропущены какие-либо пункты плана, и были приняты все, выписанные врачом, лекарства. Каждый врач расписывается о выполненной работе в этом плане, и у себя в журнале. Все медицинские работники, независимо от их положения в иерархии, имеют план на каждый день. Например, кранкенфлегер знает, какого пациента, во сколько и куда он должен отвезти, а во сколько принять его после окончания процедуры. Это всего лишь маленькая деталь из его многочисленных дел.

Меня поражает, как всё продумано и рационально в немецких больницах и клиниках. Во-первых, всё на колёсах – кровати, мебель, контейнеры с едой для тех, кто не посещает столовую. Даже уборщицы катят какие-то сложные сооружения на колёсах, где находится всё необходимое для уборки: швабры, тряпки, дезинфицирующие составы и ещё уйма разного, в назначении которого я не разбирался. Когда врачи делают обход комнат, то с ними контейнер на колёсах, в котором находятся все личные дела больных и другие необходимые вещи. В папке, выданной пациенту, предусмотрено крепление листов плана и учёта проведённых процедур или занятий. В самих листах заранее дыроколом пробиты отверстия, чтобы можно было листы сразу закрепить.

Я пишу о такой ерунде потому, что у нас на подобные вещи никогда не обращали внимания, а зря. Между прочим, когда-то американские военпреды работали по специальной программе, которая называлась «Тщательное внимание к мелочам». Мне довелось, в своё время, переводить материал конференции по качеству военной продукции, касающийся этой программы.
В каждом помещении и в коридорах клиники на стенах смонтированы устройства с составом для дезинфекции рук. Руки обязательно следует дезинфицировать до и после работы с тренажёрами. В каждой комнате и в коридорах лежат коробки с одноразовыми перчатками для пациентов и медперсонала.

План лечения пациента пересматривается врачами к концу каждого дня с учётом объективных показателей состояния здоровья пациента и других соображений. После ужина медсестра приносит новый, отпечатанный на компьютере. Для тех, у кого проблемы с руками или памятью, папку кладут в специальную, хорошо заметную, белую холщовую сумку с лямками, чтобы повесить её на плечо или кресло-каталку. В столовой на каждом столе лежит шариковая ручка, чтобы вы не занимались её поисками, когда нужно отметить в бланке желаемое блюдо.

Здесь нет мелочей, и нет ничего лишнего, ненужного, во всём присутствуют здравый практический и    житейский смысл.

Следующая страница

Рецензия на «Ч. 2 Немецкая медицина для рядового человека» (Владимир Врубель)

Насчет американских "военпредов" (в годы ВОВ):
Герой Советского Союза танкист Лоза воевал в основном на "Шерманах" и очень их хвалил, кстати.
В своей книге "Танкист на иномарке" он привел такой пример:
В каждой нашей танковой бригаде, вооруженной "Шерманами" был американский инженер - представитель завода.Он вел учет замечаниям и пожеланиям танкистов (и американцы быстро их исправляли, или устраняли на заводе в след. партиях).
Как-то после новой партии танков он поинтересовался у наших танкистов, как им понравился виски? (Оказывается, в каждый танк америк. рабочие клали посылку с бутылкой виски и блоком сигарет).
Наши объяснили ему,что это всё воруют ещё в Архангельске, при разгрузке.
В следующей партии танков посылки были спрятаны в ... стволах орудий, запечатанные с 2-х концов пуш. маслом!!! (Чтобы не спёрли "приёмщики" наши в Архаре).
Танкисты даже сначала не поверили и разбили одну бутылку (в части) при разконсервации ствола. Потом - все посылки исправно доходили и изымались и использовались танкистами, а не шакалами тыловыми.
С уважением,

Сергей Дроздов 07.03.2012 19:58